Campañas de WhatsApp para llenar huecos libres
Por Equipo Bookeali
· 1 min de lectura
Contenido de este artículo
Una campaña de WhatsApp bien enfocada puede llenar los huecos de una tarde floja en menos de una hora. Mal enfocada, te cuesta bajas y bloqueos. La diferencia está en el método.
Cuándo lanzar una campaña de huecos
- Cuando la ocupación del día siguiente está por debajo del 60%.
- Tras varias cancelaciones seguidas en la misma franja.
- En temporada baja, con un ritmo fijo semanal.
A quién enviar (y a quién no)
| Segmento | ¿Enviar? | Motivo |
|---|---|---|
| Clientes de los últimos 6 meses | Sí | Relación viva y consentimiento reciente |
| Clientes con cita ya reservada | No | Ruido innecesario |
| Bajas o sin consentimiento | Nunca | Obligación legal |
Anatomía de un mensaje que funciona
Hola {nombre} 👋 Nos han quedado 3 huecos mañana jueves por la tarde en {centro}: 16:30, 17:15 y 19:00. Si te viene bien, reserva en un clic aquí 👉 {enlace}. Si prefieres otro día, respóndenos y te buscamos hueco.
- Concreto: día y horas reales, no "tenemos disponibilidad".
- Corto: menos de 40 palabras.
- Con salida: siempre opción de responder o darse de baja.
Buenas prácticas legales
- Consentimiento previo para comunicaciones comerciales.
- Baja fácil y respetada en el momento.
- Frecuencia máxima razonable: 2 campañas al mes.
Mide el resultado
Compara enviados, respuestas y reservas generadas. Una campaña sana convierte entre un 3% y un 8%; por debajo del 2%, revisa segmento y redacción antes que el canal.
Preguntas frecuentes
¿Cuándo lanzar una campaña de WhatsApp para llenar huecos?
Cuando la ocupación del día siguiente baja del 60% o tras varias cancelaciones en la misma franja.
¿Qué conversión es normal?
Entre el 3% y el 8% de los mensajes enviados acaban en reserva si el mensaje es concreto y lleva enlace directo.