Plantillas de confirmación de cita por WhatsApp (probadas)
Por Equipo Bookeali
· 1 min de lectura
Contenido de este artículo
Estas son las plantillas reales que mejor convierten en peluquerías y centros de estética. Cópialas, adapta el tono y úsalas hoy mismo.
Plantilla 1 — Confirmación inmediata tras reservar
¡Hola {nombre}! Tu cita en {centro} está confirmada para el {fecha} a las {hora} con {profesional}. Si necesitas cambiarla, responde a este mensaje. ¡Nos vemos pronto!
Plantilla 2 — Recordatorio 24h antes
Hola {nombre}, te recordamos tu cita mañana {fecha} a las {hora} con {profesional} en {centro}. Confirma con "Sí" o avísanos si necesitas reprogramar. Gracias.
Plantilla 3 — Recordatorio 2h antes
Hola {nombre}, te esperamos en {centro} a las {hora}. La dirección es {direccion}. ¡Hasta ahora!
Plantilla 4 — Después de la visita
Hola {nombre}, gracias por confiar en {centro}. Esperamos que estés disfrutando del resultado. Si tienes un momento, ¿nos dejarías una reseña en Google? {link}
Plantilla 5 — Cliente inactivo (90+ días)
Hola {nombre}, hace tiempo que no nos vemos en {centro}. Este mes tenemos hueco para ti: si reservas antes del {fecha}, te aplicamos un 15% en cualquier servicio. Reserva aquí: {link}
Plantilla 6 — Cumpleaños
¡Feliz cumpleaños, {nombre}! Para celebrarlo, te regalamos 10€ para que estrenes look este mes. Reserva tu cita aquí: {link}
Buenas prácticas
- Personaliza siempre con el nombre del cliente.
- Sé breve: en WhatsApp, menos es más.
- Incluye siempre una acción concreta (confirmar, reservar, responder).
- No envíes promociones masivas más de 2 veces al mes.
Cómo te ayuda Bookeali
Estas plantillas ya están integradas en Bookeali y se envían automáticamente con los datos de cada cliente y cita. Tú solo decides qué quieres activar y cuándo.
Preguntas frecuentes
¿Puedo enviar mensajes masivos por WhatsApp?
Sí, pero solo a clientes que hayan aceptado recibir comunicaciones (RGPD) y usando la API oficial de WhatsApp Business.
¿Cuántas veces al mes puedo enviar promociones?
Lo recomendable es no superar 2 promociones al mes para no saturar a tus clientes.