Programa de referidos para tu salón: cómo montarlo bien
Por Equipo Bookeali
· 1 min de lectura
Contenido de este artículo
El boca a boca ya funciona en tu salón; un programa de referidos solo lo hace medible y repetible.
Cómo diseñar la recompensa
Debe beneficiar a ambas partes y no destrozar tu margen. La fórmula habitual: el amigo recibe un descuento en su primera visita y quien recomienda recibe crédito aplicable a la siguiente.
| Modelo | Quien recomienda | Amigo |
|---|---|---|
| Clásico | 5 € de crédito | 10% primera cita |
| Servicio | Tratamiento exprés gratis | 10% primera cita |
| Escalado | 3 amigos = servicio gratis | 10% primera cita |
Reglas claras desde el principio
- Solo cuenta si el amigo completa la cita (no si solo reserva).
- No acumulable con otras promociones.
- Caducidad de 90 días para el crédito.
Cómo comunicarlo
En la confirmación de cita, en la web de reservas y con una frase del profesional al terminar: "si te ha gustado, tráete a alguien y os beneficiáis los dos".
Cómo te ayuda Bookeali
Cada cliente puede tener su enlace de recomendación, y el sistema registra qué reservas vinieron de referidos para que sepas cuánto vale realmente el boca a boca.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto descuento ofrecer por referido?
Un 10% para el amigo y 5 € de crédito para quien recomienda es el equilibrio más habitual.
¿Cuándo se activa la recompensa?
Cuando el amigo completa la cita, no al reservar, para evitar abusos.