Cómo usar WhatsApp Business en tu peluquería
Por Equipo Bookeali
· 1 min de lectura
Contenido de este artículo
WhatsApp Business no es solo una versión "pro" del WhatsApp normal: es la centralita de tu peluquería. Bien configurado, te ahorra horas a la semana.
Diferencias con WhatsApp normal
- Perfil de empresa con dirección, horario y categoría.
- Catálogo de servicios visible para el cliente.
- Respuestas rápidas con atajos.
- Etiquetas para organizar chats (cliente nuevo, VIP, pendiente, etc.).
- Estadísticas básicas de mensajes.
Cómo configurarlo bien
1. Perfil completo
Foto del logo, dirección, web de reservas, horario actualizado.
2. Mensaje de bienvenida
"¡Hola! Gracias por contactar con {centro}. Si quieres reservar, hazlo aquí: {link}. Para cualquier otra duda te respondemos en el horario de {hora}."
3. Mensaje de ausencia
Configurado para festivos y noches: "Estamos cerrados. Te responderemos en cuanto abramos. Mientras tanto, puedes reservar aquí: {link}."
4. Respuestas rápidas
Atajos tipo /precios, /direccion, /reservar, /productos, etc.
Etiquetas útiles
- Cliente nuevo
- Pendiente respuesta
- Reserva confirmada
- Cumpleaños este mes
- VIP
Lo que no debes hacer
- Enviar promociones masivas sin consentimiento.
- Dejar mensajes sin responder más de 24h.
- Mezclar WhatsApp personal con el de negocio.
Cómo te ayuda Bookeali
Bookeali se integra con WhatsApp Business para enviar confirmaciones, recordatorios y campañas masivas de forma legal y automática, sin pasar por la API ni por desarrolladores.
Preguntas frecuentes
¿Puedo usar el mismo número personal?
Técnicamente sí, pero no es recomendable. WhatsApp Business requiere un número separado para sacar todo su potencial.